《上古卷轴Online》中的邮件是帐户范围的，这意味着您可以从帐户中的任何角色（无论派别）检索邮件箱中的内容。游戏内的邮件并不打算用作存储，也不支持将邮件用作存储。收件箱中的邮件会在指定时间后过期，具体时间会在游戏界面上显示。
COD Mails货到付款邮件
如果您寄送物品的玩家没有打开邮件并拿走物品，物品将在 30 天后过期后退还给您。当COD 邮件被打开后，玩家有30 天时间决定是否接受邮件和费用。30 天后，邮件和物品将自动退回。
如何获取游戏内邮件
PC/Mac
按 [#] 键打开邮件菜单。从这里可以阅读和回复所有收到的邮件。信箱中的邮件数量有上限，但也可以删除邮件。
PlayStation
打开开始菜单 [选项］
导航至社交菜单
导航至邮件菜单
使用 [R1] 和 [L1] 在 "邮箱 "和 "发送 "菜单之间切换
Xbox
打开开始菜单 [Menu] （菜单）
导航至社交菜单
导航至邮件菜单
使用 [LB] 和 [RB] 在 "邮箱 "和 "发送 "菜单之间切换
要发送邮件，您必须导航至 "发送 "选项卡并填写各个字段。收件人："字段可使用角色名或用户名/PSN ID/Gamertag。您可以在窗口底部的附件槽中添加物品。您还可以发送金币或设置货到付款（C.O.D.）费用。
邮件 "菜单下还有 "添加好友/添加会员 "选项，可直接从游戏主机好友列表中选择一名玩家作为邮件收件人。